大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于城市急需花卉市场的问题,于是小编就整理了1个相关介绍城市急需花卉市场的解答,让我们一起看看吧。
实体店现在越来越难做,什么都要靠流量?该怎么去引流?
本人做过服装实体店,总结以下几点:
1.实体店的一些基本礼仪和基本服务一定要有,首先是客人进来了要三有:有微笑,有座,有水(茶或咖啡)喝,不管客人意愿如何,一定要礼貌待人,客人嘴里的不客气有时候还是要客气的。其次是要问清楚客人的需求,再推荐产品或服务,这里有三不:不争吵,不冷眼,不冷场。我以前开的是女服装店,一般我们会让客户进来的时候先坐下来,问清楚客户喜欢喝什么,冷水还是热水,咖啡还是茶?(我店里有饮水机,矿泉水,速溶咖啡,适合女性喝的茶,一些水果)只有让客户放松下来了,她们才会认真挑选。千万不要把这些想成是巴结,而是把这些你待人接物的基本服务。
2.经营好实体店周边的人脉关系。俗话说,远亲不如近邻,经营好周边邻里之间的关系对你的生意会很有帮助,如果你连自己周边邻居关系都处理不好,说明你做人是有问题的,别人也就不会给你介绍生意。即使是同行,也要妥善处理竞争问题,合理竞争,人性竞争。
3.客户成交后一般都可以加微信,加微信的时候你可以备注一些你们谈话的特别内容,如客人喜欢什么款式的,大概多久买一次衣服,大概什么时候发工资(如有聊到的话)等等。
加了微信后以后你可以每天在朋友圈发一下你店里的产品,或者拍些个人***,***可以是介绍产品的,也可以拍店里别的客户购买东西的欢乐气氛。发朋友圈一定要选对时机,早晚,或者中午,根据你实体店情况而定。
4.一定要不断学习使用一些新的线上售卖方式,淘宝,天猫,1688,微店,拼多多,抖音,快手,微博.....线上线下结合起来卖。最好是有直播,每天不一定要特别正经的直播,可以拍店里的日常生活。
5.一些传统的方式也是可以选择性用的,如可以逢年过节或者周末在门口贴优惠广告,最好是有荧光广告版,晚上亮起来特别好看,引人注目。也可以在周边发一些促销***,这个花不了多少钱的。
6.店里的东西要在行情范围内,视情况适当给客户一些优惠,要给客户还价的空间,有时候客人不一定非要优惠折扣不可,而是他拿到你的实惠后会觉得你很好相处,通融,会做人。
7.这里说一下我服装店的一些基本情况,装修简洁,素雅,货架都是乳白色的,衣架是那种彩色珠子串起来的那种,bling bling 的。门口摆了一个大太阳伞,一张欧式小圆桌,三张椅子,这是一个套装,500不到,饮水机和零食水果都放在店里门口不远处。
总结一下:做实体店要人性化,创造性。要有耐心,细心,要不断学习新出的销售模式。
强监管,限垄断,反资本无序扩张,破壁垒互联互通;把互联网的归互联网,把实体店、小商小贩的归实体店、小商小贩;少一点网上的虚拟交易,多一些人间烟火气息;搞中国特色社会主义的市场经济,让大众有活干,让百姓有饭吃,通过奋斗,实现共同富裕。
***期逛街去了一些实体店,我发现同样一条街有的实体店生意很好,而有的就冷冷清清,要转让。生意很好的实体店也是有原因的,服务工作人员的服务态度非常好,让顾客感觉很舒服,很愿意再去,也会主动的去办卡,而且他会有一些额外的惊喜,比如他们有一些异业联盟会送你其他店的一些优惠券,让你感觉去了就会有惊喜,很开心。
其实消费者去实体店消费注重的就是体验,体验服务的过程,所以服务一定得到位,如果服务不到位,态度冷冷清清,让消费者去了感觉非常不舒服,那肯定没有回头客。
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